Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen handler om hvordan Oslo-Filharmonien samler inn og bruker personopplysninger.

Behandlingsansvarlig

Oslo-Filharmonien, ved direktøren, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Denne behandlingen er i all hovedsak delegert, noe som vil bli nærmere presisert i punktene under.

Formål og verktøy

Oslo-Filharmonien bruker analyseverktøy og informasjonskapsler med ulike formål på våre nettsider. (Du kan blokkere/skru av informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.)

Dette er tjenestene vi bruker på ofo.no:

Google Analytics: samler inn informasjon om hvordan hver enkelt bruker benytter nettsiden vår, hvor mange som ser på hver side, hvor lenge osv. Denne informasjonen bruker vi til å gjøre nettsiden vår bedre tilpasset brukerne.

Opplysningene som samles inn er i all hovedsak IP-adresser. Disse brukes ikke til å identifisere brukere av Oslo-Filharmonien eller våre databehandlere, men de kan teoretisk sett brukes til det, og defineres derfor som persondata. Google sletter all informasjon etter 14 måneder.

DoubleClick/Floodlight: Google-tjeneste som samler informasjon for å kunne målstyre reklamekampanjer.

Adform: Et analyseverktøy som hjelper oss med å måle effekten av reklamekampanjer, og til å målstyre kampanjer.

Facebook Pixel: Facebook-tjeneste som hjelper oss til å målstyre reklamekampanjer og måle effekten av kampanjene.

De innsamlede opplysningene brukes også til å vise annonser til nettbrukere som ligner på brukerne av vår egen nettside.

De ovennevnte verktøyene styres primært via Google Tag Manager, som administreres av mediebyrået RED på vegne av Oslo-Filharmonien. OF har inngått en databehandleravtale med RED som ivaretar retningslinjene for personvern i personvernforordningen (GDPR). 

Nyhetsbrev: Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, registrerer du e-postadressen din hos MailChimp, tjenesten vi bruker til å sende ut e-post. Vi har en databehandleravtale med MailChimp som ivaretar retningslinjene i GDPR.

Bestillingsskjema: Dersom du bestiller et abonnement hos oss, registrerer du personopplysningene vi trenger for å administrere abonnementet ditt. Vi samler inn opplysningene på en måte som ivaretar retningslinjene i GDPR.

Billettkjøp: Når du kjøper billetter hos oss på nett, skjer det på Ticketmaster sine nettsider. OF har inngått en databehandleravtale med Ticketmaster som ivaretar retningslinjene i GDPR.

Søknadsskjema: Dersom du søker stilling i orkesteret, vil du bli bedt om å registrere søknad og personopplysninger i et eget skjema. Denne tjenesten driftes av Item for Oslo-Filharmonien. OF har inn gått en databehandleravtale med Ticketmaster som ivaretar retningslinjene i GDPR.

Informasjon på e-post: Dersom du på Ticketmasters nettsider samtykker i å få tilsendt info på e-post, vil vi sende ut e-post med nyttig informasjon før og etter våre konserter. Vi bruker MailChimp til dette (se over), og får i tillegg hjelp til utsendelsen av HCL Nordic. Vi har en databehandleravtale med HCL Nordic som ivaretar retningslinjene i GDPR.

Youtube: Vi bruker innbygde videoer fra vår Youtube-konto på nettsiden vår. Avspilling av videoene innebærer at Youtube bruker informasjonskapsler.

Sletting/utlevering av data

Dersom du ønsker at vi skal slette alle lagrede data om deg, eller om du ønsker å få dataene utlevert, kan du ta kontakt med oss på personvern@ofo.no. Noe ventetid må beregnes, særlig i ferier/høytider.